各位老师，同学：

为方便在校学生火车票优惠卡的信息写入、充值、查询等业务，我校采购并安装了火车票学生优惠卡自助服务终端设备，为保证学生可以准确、方便的完成以上业务，现将该设备的使用方法及注意事项进行相关的说明。
  一、安装地点：
  学生综合服务大厅（学生宿舍22号楼一楼）。
  二、自助终端功能介绍：
  火车票学生优惠卡自助服务终端（以下简称“自助终端”）是学生对优惠卡进行自助操作的智能设备，应用于全国各大高校，实现学生自助办理优惠卡信息写入、充值、查询等业务。
  三、使用方法：
  （一）自助写卡
  第一次办理优惠卡的学生（一般为大一新生）需在自助终端进行写卡操作，已办理过优惠卡的学生无需再次写卡，具体的操作方法如下：
  1.  学生信息录入
（1）扫描优惠卡上面的二维码或者直接搜索微信公众号“惠通学子”并关注公众号；
（2）点击右下角“个人中心”，进入登录页面；
（3）点击新用户注册，按照界面内容填写个人信息，页面所有内容均为必填项，请务必仔细填写！
（4）填写完成后，提交个人信息，按照提示，设置账号密码后，完成注册，以后如需登录，输入账号密码即可。
  2. 优惠卡信息写入
  个人信息提交后，需通过自助终端进行写卡操作，详细流程如下：
（1）点击屏幕主页的写卡选项，按照页面提示，将二代身份证放置在自助终端左下方指定区域内；
（2）查看并确认个人信息，如信息有误，退出后至“惠通学子”公众号内进行修改，修改成功后重复步骤（1）。个人信息确认无误后进入下一步，此时可将身份证收好；
（3）按照页面提示，将优惠卡放置在自助终端右下方的指定区域内；
（4）进入信息确认页面，确认写入信息，点击写入（写卡时禁止移动优惠卡或将优惠卡拿开）；
（5）写入成功，完成写卡操作，收好自己的身份证和优惠卡。
  （二）优惠卡充值
  每张优惠卡每学年可购买4次车票，即寒暑假往返学校的车票，优惠次数用完后，将无法继续享受优惠购票。每学年开学初（9月份左右）优惠次数将自动重置，仅2019年及以前发卡学生需通过自助终端完成充值业务或由学院统一充值，时间不受限制，寒假购买车票前完成充值即可。详细操作流程如下：
  1. 点击屏幕主页的充值选项，进入登录页面，按照页面提示，讲优惠卡放置在自助终端右下方指定区域；
  2. 进入充值操作页面，确认个人信息及充值信息后，点击充值；
  3. 充值成功，收好自己的优惠卡。
  （三）优惠卡查询
  通过自助终端，可查询优惠卡磁条内的个人信息及优惠次数，操作方法如下：
  1. 点击屏幕主页的查询选项，进入查询页面；
  2. 按照页面提示，将优惠卡放置在自助终端右下方指定区域内；
  3. 进入查询结果页面，确认个人信息，如院系、专业、学号、学制、入学信息有误，可通过“惠通学子”公众号进行修改（如未注册，请按照学生信息录入方法进行注册）后，重新写入即可；其它信息有误，请至同心楼217进行修改。
  四、注意事项：
  （一）乘车区间
  1. 优惠乘车区间是由学校所在地的火车站名称和家庭居住地（父亲或母亲之中任一方居住地）的站名组成，如居住地无车站，填写附近的车站即可。
  2. 如无直达车次需要转乘时，建议购买联程票后去火车站售票口进行取票，避免被多扣优惠次数。
  3. 是否享受学生火车票优惠仅与优惠乘车区间有关，与身份证和户口所在地无直接关系。只有学生证和优惠卡中所填写的乘车区间和购买车票时的乘车区间一致，才能购买学生优惠火车票。
  4. 在校学生因父母实际居住地址变动需变更优惠乘车区间时，应在优惠卡上修改乘车区间。优惠卡被写入信息后，乘车区间不能通过自助终端进行修改，学生需提供家长的用人单位或街道出具的证明，或者居住地的社保证明等材料，至同心楼217进行修改，每张卡最多可修改2次。
  （二）充值次数
  每学年仅可充值1次，完成充值后，优惠次数为4。2019年及以前发卡学生才需充值。
  （三）火车票优惠卡丢失
  火车票优惠卡丢失后不提供补办。
  （四）联系方式
  联系电话：教务处0577-86689883，联系地址：同心楼217。

教务处  
     2023年9月21日